공감 능력1 공감 능력 높이기 위한 공감과 공감적 반응, 경청하기, 경청 테스트 사람들은 자기가 존중받는 대화에서 행복감을 느낀다고 한다. 인간관계에서 자신의 생각을 적절하게 잘 표현하는 것도 중요하지만, 상대방의 말을 잘 이해하고 공감적인 반응을 보여 주는 일이 더욱 중요하다. 인간관계에서 공감 능력을 높이기 위한 공감과 공감적 반응, 경청하기, 경청 테스트에 대해 알아보겠다. ◆ 공감과 공감적 반응 공감(empathy)은 상대방이 하는 말을 상대방의 관점에서 이해하고 상대방의 감정을 함께 느끼는 것을 말하며, 공감적 반응은 공감의 내용, 즉 자신이 느낀 바를 상대방에게 전달하는 것을 말합니다. 공감적 반응은 대화를 촉진하고 인간관계를 심화시키는 매우 중요한 요인입니다. 첫째, 상대방의 말을 자신의 관점에서 이해하기보다 상대방의 관점에서 이해하려는 태도를 지녀야 한다. 둘째, 상대.. 2023. 1. 18. 이전 1 다음
